Donnerstag, 21. Februar 2013

Verwalten des Kunden


Eines der am schnellsten wachsenden Beschäftigungsmöglichkeiten ist Hausverwaltung Service in den Vereinigten Staaten und ist eine der wenigen Branchen, die praktisch Rezession Nachweis sind. Fast jedes Unternehmen und staatlichen Agentur hat einen Kundendienst oder zumindest einen Mitarbeiter für den Kundendienst zuständig.

Die Suche nach einer Position als Kundenberater für eine Hausverwaltung ist relativ einfach. Die meisten Unternehmen sind für jemanden mit einem High-School-Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung suchen. Die meisten dieser Positionen sind in einem Call-Center oder hinter einer Theke im Einzelhandel Einstellung. Telefondienst, Regie Anrufe, die Bearbeitung von Beschwerden, Personal eine Rezeption, Termine, Überprüfung Kunden in und out, und Verkäufe sind die Stärke dieser Mitarbeiter. Manchmal sind diese Positionen werden als etwas anderes als Arbeitgeber denken fälschlicherweise, es ist einfacher, jemanden für einen Rezeptionisten Position nicht als Kundenberater einzustellen beworben.

Es gibt Positionen, die einen Hochschulabschluss und über fünf Jahre Erfahrung erfordern. Diese Positionen der Regel mit technischer Unterstützung oder eine andere Tätigkeit, bei der fortgeschrittenen Fähigkeiten sind notwendig, um den Auftrag abzuschließen. Dies ist der am schnellsten wachsende Sektor in der Kundenbetreuung. Da die Werkzeuge, die wir jeden Tag benutzen immer komplexer werden die Notwendigkeit für sachkundige Vertreter der Verbraucher zu wächst. In der Tat mehrere Unternehmen ausgelagert haben ihre Hausverwaltung Kundendienst-Abteilungen in andere Länder in dem Bemühen, zu besetzen und dabei Kosten zu senken.

Also, was sind die Unternehmen auf der Suche nach in einem Kundenberater? Die Mehrheit der Arbeitgeber sind für jemanden mit einem ausgezeichneten Telefon Stimme, klare Aussprache, gepflegtes Äußeres und ruhigen Art und Weise suchen. Arbeitgeber suchen auch Menschen mit überdurchschnittlichen Fähigkeiten zur Problemlösung, die schnell lernen und können sich auf ihre Füße denken kann. Die Arbeitgeber wollen jemanden, der ruhig bleiben kann, während der Handhabung eines zornigen Kunden und ist hilfsbereit, höflich und kompetent. Vor allem die Arbeitgeber für die Mitarbeiter, die diese zusätzlichen Schritt zu machen, dass der Arbeitgeber Kunde zufrieden ist und wird auch weiterhin ihre Produkte oder Dienstleistungen verwenden, gehen suchen.

Also, wo gehst du hin, um ein Unternehmen auf der Suche nach einer Hausverwaltung Kundendienstmitarbeiter finden? Sie werden wahrscheinlich nicht weiter zu schauen als Ihrer Lokalzeitung. On-line job Dienstleistungen sind auch eine gute Quelle für Beschäftigung führt jedoch, wenn Sie in einer großen Stadt leben die Chancen auf einen Arbeitsplatz in der Nähe können Sie schlank sein. Erkundigen Sie sich bei großen Unternehmen in Ihrer Region Dieses beinhaltet lokale Regierung. Während die meisten Unternehmen vor Probleme auftreten füllen ihre Kundenbetreuung Positionen, sie oft nicht bewerben ihre Öffnungen.

Wenn Sie denken, Sie haben keine Kundenservice Erfahrung noch einen Blick auf Ihren Lebenslauf. Jedes Telefon Sie antwortete, jeden Burger, Zimmer gereinigt, die alle diese Anforderungen Umgang mit Kunden und zählen Erfahrung. Re-Formulierung einige Ihrer Erfahrung kann Ihnen helfen, Land der Arbeit, die Sie wollen. Zum Beispiel, Telefondienst wird Regie Telefonverkehr serviert Burger wird erleichtert Kunden kulinarisches Erlebnis, bekommen Sie die Idee.

Das Burnout-Rate für Hausverwaltung Kundendienstmitarbeiter kann hoch sein. Erscheinen immer gut gelaunt und hilfsbereit kann für manche Menschen sehr anstrengend sein. Doch als Karriereweg kann es bieten große Lohn, tagsüber und persönliche Erfüllung.
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