Auswuchten Ihren Führungsstil

In diesem Sommer begannen wir die Arbeit mit einem Chief Service Officer (CSO) in einer Kundendienst-Organisation mit Call Centern rund um den Globus. Sein vorrangiges Ziel für das kommende Jahr war die Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern mit einem "kundenorientierten" Mentalität. Er wusste, dass der Wert einer vielfältigen Belegschaft fließen würde über in befriedigender weltweiten Kundenanforderungen, Einfluss auf die Standardisierung der Lieferprozess einer vielfältigen Lieferanten Basis und verbessern oder brechen ihre globale Bild als gut. Er äußerte, dass mehrere der staatlichen Seite Zentren begonnen hatte, Mitarbeiter Konflikt erleben zurückzuführen auf eine Mischung der Generationen Workforce Management Stile. Er erklärte, dass das Unternehmen seine eigene unverwechselbare Persönlichkeit hatte, aber mit den aktuellen Themen war er sicher Führungsstile unausgewogen waren.

Wir waren gespannt, ihm zu helfen herauszufinden, ob der Glaube Struktur der Mischung von Generationen Kernwerte wurde beeinflussen Führungsstile. Sie waren zu autokratischen auch transaktionale konzentriert, übermäßig bürokratisch, oder übermäßig partizipativen, nie in der Lage, um eine endgültige Entscheidung zu treffen? Haben die Staats-und Regierungschefs in jedem Zentrum brauchen einen Mix aus Führungsstile, eine unparteiische Methodik? Wir arbeiten immer noch mit dieser Organisation, aber wir entdecken ein paar der häufigsten Führungsstile heute praktiziert. Es gibt ein paar weitere Führungsstile, als wir sie hier aufzulisten, aber als diese waren mehr relevant für unsere CSO Situation.

o autokratischen Führung führend übt hohe Macht über die Mitarbeiter oder Teams. Die Teammitglieder sind nur wenige Möglichkeiten für die Herstellung alternative Vorschläge gegeben, auch wenn diese am besten dienen würden der Organisation Prozesse.
o bürokratischen Führung führend Werke "durch das Buch" sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Verfahren genau, sehr geeignet für Arbeiten, bei denen ernsthafte Sicherheitsrisiken, wie die Arbeit mit Maschinen, mit toxischen Leckagen oder bei extrem ansteckend gesundheitlichen Bedingungen folgen.
o Führung der Demokraten-partizipativer Führungsstil-dieser Führer trifft die endgültige Entscheidung. Sie laden andere zum Entscheidungsprozess beitragen, erhöht die Zufriedenheit am Arbeitsplatz durch die Beteiligung.
o Situational Leadership-Führer, die instinktiv zwischen den Stilen wechseln können nach dem Personal und der entsprechenden Arbeit, die sie zu tun haben zum gegenwärtigen Zeitpunkt, wodurch die richtigen Ebenen der Produkt-Qualität, Umwelt und Sicherheit, und die Motivation der Mitarbeiter.
o Transactional Leadership-Führer ist in der Vereinbarung mit den Teammitgliedern, um ihren Anführer zu gehorchen völlig, wenn sie einen Job auf zu nehmen. Das "Geschäft" ist, dass die Organisation die Teammitglieder zahlt im Gegenzug für ihre Kompetenz und Konformität.
o Transformational Leadership-Führer ist ein aufrichtiger Auftraggeber, der die Team-Mitglieder begeistert mit einer gemeinsamen Vision der Zukunft. Transformational Führer sind sehr auffällig und gesehen werden wirklich zuhören und in Eingriff ihrer Mitarbeiter.

Mit fortschreitender Technologie in allen Branchen, fordert dies den Führungsstil von Befehl und Kontrolle. Die Führung Methodik des vergangenen Jahrhunderts ist ineffizient in der Motivation und Bindung der Menschen, die talentiert in der hallo-Tech-Bereichen, einige sogar halten Patente in der Schöpfung der neueren WLAN-Tools.

Die Führung dieses Jahrhunderts ist eine Kombination aus ernsten Arbeitnehmer-Beziehungen und interne sinnvolle Errungenschaft. Große Führer haben gelernt, wie sich zu assimilieren und führen viele Arten von Führung. Eine ausgewogene Führungsstil beinhaltet die Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung Kultur, Bau Möglichkeiten, wo das Team die Kompetenz sichtbar ist intern und extern, eine konsistente Kommunikation zwischen den Teammitgliedern und anderen Abteilungen, erhält eine Gewissheit in der Unternehmensgeschichte Richtung und anerkennt die Leistungen einzelner Mitglieder.

Beachten Sie, dass organisatorische "Systeme" Fortschritte in Richtung Veränderung vorsichtig. Wie möchten Sie vielleicht einen Führungswechsel zu integrieren, beschreiben Sie Ihre Perspektive im positiven Sinne über die Vorteile für das Unternehmen wirtschaftlichen Erfolg und zur Lösung der menschlichen Furcht vor einer Änderung in Ihrem Stil. Last, legen fest, wie Ihre Änderungen können strategisch aktiviert mit ihrer Zusammenarbeit bei der Entwicklung neuer Begeisterung, Corporate Vertrauen und Vitalität.

Wenn Sie glauben, Ihr Führungsstil könnte etwas Integration von anderen Stilen zu verwenden, fragen Sie sich:

o Welche Art von Führung am besten beschreibt? Sind Sie zufrieden mit diesem Stil oder möchten Sie aus einer Integration von einigen Arten profitieren?
o Was Routine Praktiken ausblenden in Ihrer Branche und wie wird das ändern Ihren Führungsstil für die Zukunft Ihres Unternehmens?
o Welche Art von Führung Beziehungen werden Ihre Kunden Wert in den kommenden Jahren?
o Welche technologischen Veränderungen einen positiven oder negativen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben? Welche neuen Sorgen und Probleme werden durch diese Technologien erzeugt werden und kann Sie auf eine neue Art der Führung zu treiben?
o Was würden die Leute mit denen Sie gearbeitet haben anders machen, weil sie mit Ihnen gearbeitet in der neuen Führungsstil?
o Welche Elemente der Führung werden Sie zum Spülen von alten Sprache, löschen Sie alte Verhaltensmuster, oder zu verwerfen, was nicht nützlich, um Ihre gemeinsamen Ziele zu erfüllen?
o Wie messen Sie den Erfolg Verwerfen, was nicht für die zukünftigen Ziele erforderlich ist?
o Haben Sie, als Führungskraft, verstehen die spezifischen Ängste Ihrer Mitarbeiter? Was sind sie besorgt über? Wie stark fühlen sie sich darüber? Empfinden sie Ihre angegebene Strategien als nützlich oder nicht?
o Als Führungskraft sein wollen, wie Sie sich inspirieren und zeigen Begeisterung für das Management komplexer Fragen in Bezug auf die Leistung, ohne autokratische?
o Wie werden Sie pflegen und fördern Eigeninitiative und Mut, sowohl verbal als auch visuell?
o Wie werden Sie nachhaltig die Balance zwischen Arbeit und Privatleben für sich selbst als großer Führer?

"Management ist die Effizienz beim Klettern die Leiter des Erfolgs; Führung bestimmt, ob die Leiter an der rechten Wand gelehnt." Stephen Covey
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